SEO-фильтр
Добрый день
Не нашел в инструкции такую возможность.
Возможно сделать страницу с каталогом (категориями) товаров?
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
1. Общие настройки плагина
2. Настройка формирование кеша в планировщике CRON
3. Создание общего шаблона. Использование переменных
4. Использование модификаторов
5. Добавление фильтров
5.1. Добавление нового фильтра
5.2. Добавление персональных правил для фильтра
5.3. Массовое создание фильтров
5.4. Работа со списком фильтров
6. Настройка плагина «SEO-фильтр» на примере
7. Примеры разных конструкций
8. Пример встраивания html-кода из инструкции к плагину
8.1. Подстановка необходимых для работы фильтра классов
8.2. Подстановка ссылок в пагинацию
8.3. Подстановка ссылок в сортировку
8.4. Подстановка ссылок в фильтры
8.5. Отображение ссылок фильтра на странице бренда
8.6. Перелинковка характеристик
9. Перелинковка характеристик товаров и страниц «SEO-фильтра»
10. Инструкция по работе с импортом/экспортом плагина «SEO-фильтр»
11. Полезные ссылки
12. Частые вопросы по плагину
SEO-фильтр не работает: причины
Плагин создан для создания новых посадочных страниц под узкие запросы, например "iphone +золотой +256GB". Обычно это страницы фильтрации в категории, которые имеют адрес с гет-параметрами по формату /?cvet%5B%5D=45&obiem%5B%5D=451. Плагин позволяет сделать красивый URL для таких страниц, например /gold-256/, задать какие-то уникальные мета-теги, описания и заголовки.
Краткая схема настройки плагина:
- Заполните общие шаблоны формирования тегов
- Создайте фильтры
- Запустите Cron
Нет времени копаться в настройках?
Наша компания возьмёт продвижение вашего сайта "под ключ".
интернет-магазинов
на Shop-Script
и собственных SEO-разработок
для Webasyst Shop-Script
плагины для SEO нашей разработки
для Webasyst Shop-Script
1. Общие настройки плагина
Настройки плагина расположены в 2-х местах:
- Магазин / Плагины / SEO-фильтр (здесь расположены общие настройки и шаблоны)
- Магазин / вкладка «SEO-фильтр» (настройки конкретных фильтров по характеристикам)
Общие настройки плагина
Статус – включен плагин или выключен. Чтобы включить, выберите соответствующий статус и сохраните изменения.
Тип формирования URL – выбор вида ссылки для страниц фильтра. Возможно 2 значения: короткий и простой. Короткий – URL-адрес формируется по названию характеристик, ничего лишнего не добавляется. Простой – URL-адрес формируется по названию характеристики, перед названием характеристики добавляется приставка filter.
Примеры:
- Короткий URL http://site.ru/category/shiny/simmetrichnyy/
- Простой URL http://site.ru/category/shiny/filter/simmetrichnyy/
Передавать URL в Яндекс.Метрику – плагин позволяет Яндекс.Метрике учитывать страницы, созданные SEO-фильтром. Если нужно передавать данные о страницах фильтра, нужно выбрать значение из списка «да». Появится поле «Номер счётчика Яндекс.Метрики». Здесь нужно указать номер счетчика Метрики, иначе данные передаваться не будут. Можно добавить номер счетчика для всех витрин или же для каждой витрины (если для разных витрин установлены разные счетчики).
Пример номера счетчика Метрики: 00001111 (8 цифр).
Sitemap – вариант добавления ссылок в карту сайта для роботов.
2 варианта:
- Стандартный (ссылки на страницу фильтра добавляются в стандартный sitemap.xml, который генерируется движком);
- Отдельный (ссылки на страницы фильтра добавляются в отдельный sitemap, который находится по адресу /filter-sitemap.xml).
Блокировать значения характеристик без товаров – если нет товаров, то плагин делает эти характеристики неактивными.
Учитывать настройки фильтрации категории - Если отмечено "Да", то учитываются настройки фильтрации в категории. То есть фильтры будут доступны только для тех характеристик, которые выведены во фронтенде. Остальные фильтры будут скрыты с сайта.
Сортировка товаров на странице SEO-фильтра по-умолчанию - задаётся сортировка товаров, которая отобразится при загрузке страницы фильтра. Может быть унаследована у категории, либо указана своя.
HTTP код ответа на странице SEO-фильтра, если нет товаров - выбор ответа в HTTP заголовках страницы. Прежде всего, этот код полезно указывать для правильной индексации страниц роботами поисковых систем.
Общий шаблон формирования мета-тегов и описаний
— Витрина – выберите витрину, для которой нужно прописать правила.
Вы можете задать шаблоны для всех витрин, либо для каждой отдельно. Если у какой-то из витрин заданы свои шаблоны, они будут перекрывать настройки "Общий шаблон для всех витрин".
Витрина с заданными отдельными общими шаблонами выделяется красным цветом.
— Title – поле для формирования шаблона тега <title>.
— META Description – поле для формирования шаблона мета-тега description .
— META Keywords – поле для формирования шаблона мета-тега keywords.
— H1 заголовок – поле для формирования шаблона заголовка <h1>.
— Описание – поле для формирования шаблона описания.
Дополнительные поля для витрин
В этой части настроек можно создать дополнительные поля для витрин. Это необходимо, если используется несколько витрин и не хватает переменных для создания шаблонов. Поле появляется при переключении между витринами в настройках плагина.
Дополнительные поля для фильтров
В этой части настроек можно создать дополнительные поля для фильтров. Это необходимо, если помимо SEO-названия нужно использовать и другие переменные.
Опции плагина
Поля дополнительного описания категорий – опция включает поле дополнительного описания категории (добавить само поле нужно в шаблоне сайта, для вывода вставьте код {$category.additional_description|default:''} в category.html )
Если дополнительное описание не отображается - проверьте, установлен ли плагин "Дополнительное описание для категорий" и выключите его".
Номер страницы – опция проставляет номер страницы в мета-тегах начиная со второй страницы (для категорий).
2. Настройка формирование кеша в планировщике CRON
Внимание! Этот пункт обязателен! Без CRON ничего работать не будет.
В кеше плагина «SEO-фильтр» находится наличие товаров для фильтров для всех комбинаций [типы товаров]+[категория]+[фильтр]. Для формирование кеша плагина используется планировщик CRON.
За один запуск команды — собирается кеш для всего плагина «SEO-фильтр». В CRON может одновременно работать только один процесс. Запуск нескольких одновременно не даст ускорений, а только удвоит нагрузку. Если по какой-то причине команда упадет во время работы, она не будет запускаться в течение нескольких минут. Если команда упадет во время работы, то при следующем запуске выполнение продолжится с того места, где оно прекратилось.
Для настройки планировщика CRON используйте команду, которая указана в общих настройках плагина:
Рекомендуемая частота обновления:
- 1 раз в день — если на сайте ежедневно добавляется или удаляется товар и/или создаются новые страницы в плагине;
- 1 раз в неделю — если на сайте не часто происходит добавление или удаление товаров и/или создание новых страниц в плагине.
Не нужно ставить запуск каждую минуту - команды не успеют завершиться.
Что такое Сron и как добавлять команды?
Если вы самостоятельно не можете настроить планировщик CRON, то обратитесь за помощью в службу поддержки хостинга.
После корректной установки команды и первого успешного запуска, предупреждение о необходимости настройки CRON пропадёт из интерфейса плагина. Если предупреждение всё еще есть - значит команда еще не сработала, либо неверно настроена.
Если все настроили, но ничего не работает, возможные причины:
1) Еще не было запусков. Попробуйте запустить команду CRON вручную, или сократить периодичность запусков для теста.
2) Команда скопирована неверно. Проверьте корректность команды, отсутствие лишних символов в адресе команды, скопированной из настроек.
3) Проверить, что CRON запускается именно от указанного в предупреждении пользователя. Если не уверены - уточните в поддержке хостинга.
4) Указать полный путь до PHP. Для этого напишите в поддержку в вашего хостинга с запросом точного пути до интерпретатора php вашей версии. Примеры такого пути:
- /opt/php/7.4/bin/php
- /opt/php/74/bin/php
- /opt/php74/bin/php
5) Проверить, чтобы CRON запускался именно в той версии PHP, на которой работает сайт.
Не устанавливайте Cron под пользователем root!
Как только CRON сработает верно, предупреждение пропадёт из плагина. Пока предупреждение присутствует - нужно искать проблему именно в запуске CRON.
SEO-фильтр не работает: причины
3. Создание общего шаблона. Использование переменных
Переменные отображаются в блоке на сером фоне справа. Пример использования переменных в поле title:
{$category.seo_name} {$seo_name} купить в Москве в интернет-магазине {$store_info.name}
Примеры переменных
{$seo_name} – seo название значения характеристики
SEO-название прописывается для каждой характеристики в настройках плагина «SEO-фильтр».
{$value_name} – название значения характеристики
{$value_names[n]} – название n-ой характеристики
Вместо n прописывается id. Пример использования в шаблоне: {$value_names[1]}
{$feature_name} – название характеристики
{$category.name} – название категории
{$category.seo_name} – seo название категории
Выводит «SEO-название» категории, которое формируется плагином «SEO-оптимизация».
{$root_category.name} – название корневой категории
Выводит название характеристики в том виде, в котором оно записано в админке сайта.
{$parent_category.name} – название родительской категории
{$parent_categories_names|sep:' '} – путь к странице через пробел
{$filter.products_count} – количество товаров
{$store_info.name} – название магазина
{$store_info.phone} – телефон магазина
Создание дополнительных полей для витрин
Кликните по кнопке «Добавить поле»
Введите название поля
Сохраните изменения. Переменная появилась в списке переменных.
Теперь ее можно использовать в общем шаблоне.
Значение переменной необходимо задать в настройках витрины.
4. Использование модификаторов
Плагин поддерживает использование 3-х модификаторов:
- |lower - преобразует в нижний регистр
- |ucfirst - преобразует первый символ в верхний регистр
- |lcfirst - преобразует первый символ в нижний регистр
Модификаторы необходимо дописывать к переменной до закрывающей фигурной скобки без пробела.
Пример: {$category.seo_name|lower}
Примеры использования модификаторов:
- |lower – преобразует слово «ADIDAS» в «adidas»
- |ucfirst – преобразует слово «adidas» в «Adidas»
- |lcfirst – преобразует слово «Adidas» в «adidas»
Написание шаблонов с использованием модификаторов
Пример написания SEO-названия для характеристики:
Пример использования модификатора в шаблоне:
Вывод на сайте:
5. Добавление фильтров
Список всех фильтров расположен по адресу: http://site.ru/webasyst/shop/?plugin=seofilter
При установке и включении плагина фильтры автоматически не создаются, их необходимо добавлять самостоятельно.
Все новые фильтры начинают работать не сразу, а только после выполнения CRON команды, которую вы настроили в пункте №2.
5.1. Добавление нового фильтра
Перейдите во вкладку «SEO-фильтр». Кликните по кнопке «Добавить фильтр».
Отметьте «Включен», если пункт не отмечен.
Выберите витрину. Если используете одну витрину или нужна настройка характеристик для всех витрин, оставьте значение пункта «Все».
Если нужно выборочно указать витрины, для которых будут применяться правила, то можно выбрать эти витрины, отметив пункт «Только для», или отсеять витрины, для которых не должны применяться правила, выбрав пункт «Для всех кроме».
Укажите категории, для которых нужно добавить фильтры. Как и в случае с витринами есть два варианта:
- Только для;
- Для всех кроме.
Добавьте значения характеристик. Характеристики с типом "Текст" - "строка текста" не поддерживается.
Можно добавить несколько значений. Если вы не находите нужную вам характеристику, а она точно существует, то ответ здесь.
Отредактируйте значение поля «SEO-наименование». По умолчанию в него вписываются значения характеристик.
Отредактируйте URL-адрес при необходимости.
Если нужно, добавьте персональные правила фильтрации.
5.2. Добавление персональных правил для фильтра
Плагин «SEO-фильтр» позволяет гибко настроить оптимизацию результатов работы фильтра.
Для каждого фильтра можно задать несколько вариантов правил персональных значений. Например, нужно установить персональное значение для всех категорий и витрин, т.к. общий шаблон не подходит, а для одной конкретной категории требуется задать свои настройки мета-тегов.
В настройках плагина сформируйте шаблоны:
Пример 1. Нужно создать 1 характеристику для бренда Apple, чтобы в каждой категории при выборе бренда Apple в title, description, <h1> и описании проставлялся бренд, а параметры в ссылке менялись на ЧПУ.
Пропишите шаблоны для характеристики:
Перейдите на страницу категории (сейчас там такие настройки):
В фильтре на значение «Apple» появилась ссылка (о том, как проставлять ссылки указано в п. 7.):
Если выбрать пункт «Apple» ссылка пропадает и title и <h1> формируются по шаблону.
Description тоже поменялся:
Описание поменялось:
Пример 2. Нужно добавить фильтр для двух значений – Apple и HP.
Пропишите шаблоны характеристик и сохраните результат. На витрине отображается:
Пример 3. Для характеристики Apple нужно прописать другой title, который бы начинался со слова «Купить».
Отредактируйте шаблон для характеристики Apple. Откройте форму для персональных правил и заполните поле «META Title» (т.к. персональное правило нужно только для title):
Сохраните персональное правило и параметры фильтра.
На сайте получится:
Но если выбрать другие добавленные фильтры, то будут применяться общие шаблоны:
Пример 4. Во всех категориях при выборе характеристики Apple должен быть показан title как в примере №3. Но для категории «Ноутбуки» бы выводился title и <h1> с указанием названия бренда на русском языке.
Перейдите во вкладку «SEO-фильтр».
Откройте настройки фильтра для редактирования. Уже задано персональное правило, которое работает для всех категории. Нужно добавить еще одно для категории «Ноутбуки»:
В категории «Ноутбуки» title и <h1> будут формироваться по индивидуальному шаблону:
В других категориях все останется по-прежнему:
5.3. Массовое создание фильтров
Внимание! Рекомендуем создавать страницы seo-фильтров только точечно, под определённые поисковые запросы, имеющие трафик. Безразборочное создание под все возможные характеристики приведёт к повышенной нагрузке на сайт, и захламлению его тысячами "мусорных" страниц, которые никогда не будут проиндексированы.
Кликните по кнопке «Массовое создание фильтров». Откроется окно для генерации фильтров.
Доступные опции:
- Выбор категории, для которых нужно или не нужно генерировать фильтры;
- Выбор характеристик, для которых нужно сгенерировать фильтры (в том числе и любые их комбинации);
- Можно задать персональные теги (title, description, keywords), заголовок H1 и описание;
- Просмотр истории запросов;
- Возможность удаления сгенерированных фильтров.
Пример генерации фильтров по одной характеристике для всех категорий
Откройте окно «Массовое создание фильтров».
Выберите характеристику.
Здесь вы можете персонально задать SEO-наименование и URL для фильтров. Если оставить поля пустыми, то данные заполнятся автоматически.
Кликните по кнопке «Создать».
Результат:
Пример генерации фильтров по двум характеристикам для всех категорий
Выберите две характеристики.
Кликните по кнопке «Создать».
Результат:
Пример генерации фильтров по двум характеристикам для определенной категории
Укажите категории, для которых нужно сгенерировать фильтры.
Выберите две характеристики. Кликните по кнопке «Создать».
Результат:
Пример генерации фильтров по одной характеристике с указанием персональных тегов
Выберите характеристику.
Пропишите персональные шаблоны.
Кликните по кнопке «Создать».
Результат в админке:
Результат на сайте до выбора характеристики:
Результат на сайте после выбора характеристики
В исходном коде:
Описание на сайте:
5.4. Работа со списком фильтров
Поиск по названию / Поиск по url
Введите фразу для поиска.
Плагин отфильтрует результаты.
Фильтрация по характеристике
Выберите характеристику для фильтрации.
Плагин отфильтрует результаты.
Фильтрация по количеству характеристик
Выберите количество значений характеристик, которое добавлено в фильтры. Например, вы хотите отфильтровать только те характеристики, в которые добавлено 1 значение. Плагин отфильтрует результаты.
Включить / Выключить / Удалить фильтры
Отметьте характеристики, с которыми вы хотите произвести данные действия.
Включите, выключите или удалите выбранные фильтры.
Результат:
6. Настройка плагина «SEO-фильтр» на примере
Пример 1.
В интернет-магазине аксессуаров для автомобилей создана категория, в которой продаются б/у автоковрики для автомобилей Audi A1. Все товары заведены в конечной категории «б/у», в остальных категориях проставлена настройка «Включить товары из подкатегорий» и разрешена фильтрация товаров.
Выведены фильтры:
- Модель авто (тип характеристики «Выбор нескольких возможных вариантов (checkbox)»);
- Цвет (тип характеристики «Выбор значения из списка (select)»);
- Наличие (тип характеристики «Выбор значения из списка (select)»);
- Самовывоз (тип характеристики «Да/нет переключатель (boolean)»)
Категория товаров до оптимизации вы выборе значения любой характеристики выглядит так:
URL при выборе характеристики:
Задача: Оптимизировать страницы фильтра для поисковых систем, в том числе использовать комбинированные характеристики.
Подзадачи:
- Сформировать корректные шаблоны для title, description, keywords;
- Прописать url для характеристик;
- Убрать тег <link rel="canonical"> с оптимизируемых страниц;
- Проставить ссылки со страниц категории на страницы фильтра см. п.7);
- Сформировать шаблон описания;
- Добавить ссылки на новые url в карту сайта.
Решение задачи
1. Установите и включите плагин. Нужно сформировать правила для общего шаблона, который расположен в настройках плагина.
Например, так:
Переменная {$parent_categories_names|sep:' '} будет показывать путь до текущей категории.
2. Вторым шагом нужно добавить переменные. Быстрее всего это сделать при помощи функции генерации. Сгенерируйте все одиночные характеристики для всех категорий и витрин без указания персональных данных.
Должно получиться что-то подобное:
Если перейти в категорию «б/у» и отфильтровать товары по любому цвету, получится:
В исходном коде тоже всё поставилось:
Тег <link rel="canonical"> на оптимизированной странице отсутствует.
URL страницы фильтра выглядит следующим образом:
Страницы фильтра появились в файле sitemap.xml.
Однако названия характеристик добавились в том виде, в котором они заведены, и противоречат правилам русского языка. Их нужно отредактировать вручную. При необходимости можно скорректировать и url.
Например, так:
На сайте результат будет таким:
В категориях выше по каталогу:
Выбор других вариантов фильтрации:
При выборе параметра «Audi» появляется следующая картина:
Везде дважды повторяется слово «Audi». Поскольку есть аналогичная категория, смысла в отдельной странице, созданной фильтром, нет. Категории с моделями Audi можно поставить в исключение в настройках характеристики.
SEO-фильтр перестал работать при выборе характеристики Audi.
При прямом переходе по ссылке характеристики выводится страница 404-ошибки.
Двойные характеристики сгенерируйте аналогично:
Отредактируйте каждую, которая создалась не так, как нужно.
Пример 2.
Для каталога, который указан в примере 1, сформировать title вида «Купить белые автоковрики для Audi A1 б/у по цене от ХХХ руб. | MegaShop». Такой title показывать только при выборе цвета (1 характеристика) в категории «Автоковрики» и всех подкатегориях. Пропускать отсутствующие атрибуты, например, «б/у» показывать только в категории «б/у».
В поле title каждой характеристики нужно добавить конструкцию:
Купить {$seo_name} {$parent_categories_names[0]|lcfirst} для {$parent_categories_names[1]} {$parent_categories_names[2]} {$parent_categories_names[3]} {$category.seo_name} по цене от {$filter.min_price} | {$store_info.name}
Для категории со вложенностью «Автоковрики → Audi → A1 → б/у» каждая переменная соответствует:
- {$seo_name} – «SEO-наименование» характеристики фильтра;
- {$parent_categories_names[0]|lcfirst} – название корневой категории (поскольку оно с заглавной, то нужен модификатор, делающий первую букву строчной);
- {$parent_categories_names[1]} – название категории первого уровня;
- {$parent_categories_names[2]} – название категории второго уровня;
- {$parent_categories_names[3]} – название категории третьего уровня;
- {$category.seo_name} – «SEO-наименование» категории (если не используется плагин «SEO-оптимизация» или поле не заполнено, выводится название категории, в которой расположен фильтр);
- {$filter.min_price} – минимальная цена товара в результатах фильтра;
- {$store_info.name} – название магазина.
Title выводится из персональных шаблонов.
<h1>, описания и т.д. формируются по общим правилам.
Title в других категориях:
Однако в коневой категории всё выводится некорректно.
Для корневой категории нужно сформировать свои персональные данные.
Нужно перейти в настройки фильтра и добавить еще одно правило для персональных шаблонов.
Выберите категорию «Автоковрики» и добавьте в title строку
Купить {$seo_name} {$category.seo_name|lcfirst} по цене от {$filter.min_price} | {$store_info.name}
7. Примеры разных конструкций
1. Добавление номера страницы, если страница с результатами фильтра не первая (необходимо для уникализации мета-тегов)
{if $page_number != 1} - страница {$page_number}{/if}
Пример использования:
На второй странице выводится:
Title первой страницы остается без изменений:
2. Вывод дампа переменной
{$filter.features|wa_dumpc}
Вставка кода в шаблон:
На странице фильтра выводится вместо описания массив данных (пример при выбранной характеристике «Цвет»).
Можно посмотреть всю информацию по характеристике и использовать ее для составления условий.
3. Если нужно вывести характеристику определенного порядкового номера, необходимо использовать переменную {$value_names[n]}.
Например, заведена такая характеристика: «белого, черного или серебряного цвета»
То такая конструкция в шаблоне
Выведет названия характеристик соответственно (в том порядке, в котором они заведены в настройках фильтра).
Переменную можно использовать в написании условий.
Например, нужно написать условие, что если первой характеристикой выбран белый цвет, то срабатывает один шаблон, в остальных случаях – другой.
При выборе фильтра «белый», «черный», «серебро» срабатывает первый шаблон, т.к. первая характеристика «белый».
При выборе другого фильтра будет срабатывать второй шаблон (т.к. первая характеристика – «черный»).
Если поменять порядок характеристик в бекенде и сделать первую не «белый», тогда тоже будет срабатывать второй шаблон.
8. Пример встраивания html-кода из инструкции к плагину
Инструкция по внедрению плагина «SEO-фильтр» на сайт описана в инструкции по установке.
8.1. Подстановка необходимых для работы фильтра классов
Убедитесь, что название категории расположено в блоке с классом 'category-name', а описание - в блоке с классом 'category-desc'! Если этих классов нет - обязательно добавьте их, иначе заголовок и описание не будут меняться динамически.
Проверка для заголовка
Перейдите в любую категорию. Наведите мышь на заголовок. Щелкните правой кнопкой и в выпадающем меню нажмите «Исследовать элемент» или нажмите Ctrl+Shift+I.
У заголовка должен быть указан класс 'category-name'. В теме Megashop он есть:
Если его нет, то нужно добавить.
Перейдите в шаблон категорий category.html
При помощи Ctrl + F или вручную найдите код, который отвечает за вывод заголовка. К классу, который указан для тега <h1> допишите через пробел «category-name». Если у тега нет ни одного класса, нужно добавить строку class="category-name".
Проверка для описания для темы Megashop
У описания должен быть класс 'category-desc'. В примере его нет:
Следовательно, нужно добавить.
Перейдите в шаблон category.html, найдите участок кода, который отвечает за вывод описания.
В данном случае нужно добавить тег <div> с классом 'category-desc'.
Сохраните изменения. Теперь описания будут меняться без перезагрузки страницы.
8.2. Подстановка ссылок в пагинацию
Чтобы ссылки пагинации проставлялись корректно, например, как тут: http://site.ru/category/avtokovriki/belye/?page=2, нужно добавить этот код.
Для замены ссылок в постраничной навигации необходимо внести изменения в тему дизайна.
Откройте файл list-thumbs.html найдите и замените код:
{wa_pagination total=$pages_count attrs=['class' => "menu-h"]}
на
 {capture assign=pagination}
    {wa_pagination total=$pages_count attrs=['class' => "menu-h"]}
 {/capture}
 {shopSeofilterViewHelper::paginationDecorate($pagination)}
Пример для темы Megashop
Найдите строку
{wa_pagination total=$pages_count prev="« [`Prev`]" next="[`Next`] »"}
И замените ее на
 {capture assign=pagination}
      {wa_pagination total=$pages_count attrs=['class' => "menu-h"]}
 {/capture}
 {shopSeofilterViewHelper::paginationDecorate($pagination)}
8.3. Подстановка ссылок в сортировку
Чтобы корректные ссылки проставлялись в сортировке, необходимо внедрить этот код. Для этого нужно внести изменения в тему дизайна.
Откройте файл list-thumbs.html найдите и замените код:
{$wa->shop->sortUrl($sort, $name, $active_sort)}
на
{shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort)}
Пример вывода ссылки без кода:
Добавляется лишний атрибут «color%5B0%5D=», который тут не нужен. Внедрение кода поможет решить эту проблему.
Пример для темы Megashop
Откройте файл list-thumbs.html. Найдите код {$wa->shop->sortUrl($sort, $name, $active_sort)}.
Ссылки стали вида:
8.4. Подстановка ссылок в фильтры
Внесите корректировки в код согласно инструкции. Правки вносятся в шаблон category.html.
Пример настройки для темы дизайна Megashop
Для фильтров с типом «Выбор нескольких возможных вариантов (checkbox)»
Найдите код {foreach $filter.values as $v_id => $v}
и чуть ниже замените код {$v}
На
 {$filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, $v_id, $filter.code)}
 {if $filter_url}
   <a class="filter-link" href="{$filter_url}">{$v}</a>
 {else}
   {$v}
 {/if}
После изменений код отображается корректно.
Для фильтров с типом «Да/нет-переключатель (boolean)»
Для фильтра «Да» найдите участок кода
<label><input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code)} checked{/if} value="1"> [`Yes`]</label>
Замените на:
 <label>
   <input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code)} checked{/if} value="1">
   {$radio_filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, "1", $filter.code)}
  {if $radio_filter_url}
   <a class="filter-link" href="{$radio_filter_url}">[`Yes`]</a>
  {else}
   [`Yes`]
  {/if}
 </label>
Для фильтра «Нет» найдите отрезок кода:
<label><input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code) === '0'} checked{/if} value="0"> [`No`]</label>
Замените на:
 <label>
     <input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code) === '0'} checked{/if} value="0">
     {$radio_filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, "0", $filter.code)}
     {if $radio_filter_url}
       <a class="filter-link" href="{$radio_filter_url}">[`No`]</a>
     {else}
       [`No`]
     {/if}
 </label>
После внесения изменений на сайте появились ссылки:
8.5. Отображение ссылок фильтра на странице бренда*
* Инструкция для настройки плагина «Бренды с картинками и описаниями».
Вставьте код {shop_seofilter_productbrands_hook} в самое начало Шаблон вывода на витрине страницы бренда: результаты поиска в настройках плагина «Бренды»:
8.6. Перелинковка характеристик
Для работы функционала необходимо произвести изменения в теме дизайна. Перейдите в шаблон product.html (Магазин / Дизайн / Шаблоны / product.html).
Нужно найти код вывода характеристик, он может выглядеть так:
Замените $product.features на shopSeofilterViewHelper::wrapFeatureValues($product.features).
9. Перелинковка характеристик товаров и страниц «SEO-фильтра»
Для работы функционала необходимо произвести изменения в теме дизайна (см. п. 7.6.).
Перейдите в настройки плагина на вкладку «Перелинковка характеристик».
Включите функционал. При необходимости выберите витрину.
Выберите вид ссылок. Их 2:
- Ссылка-характеристика (в качестве анкора будет использоваться название характеристики);
- Другие товары (справа от характеристики в скобках будет поставлена ссылка с анкором «другие товары»).
По умолчанию все ссылки во всех товарах будут проставлены на категорию товара. Но если нужно какие-то ссылки убрать или поменять категорию, тогда делайте так. Выберите категории, где в товарах нужны ссылки на страницы «SEO-фильтра», например, «Ноутбуки».
Выберите характеристики, которые необходимо перелинковать. Укажите категории, в которые будут вести ссылки. По умолчанию проставляется текущая категория.
Вы можете массово присвоить категорию.
Или применить правила для подкатегорий.
Сохраните изменения.
Проверьте проставленные ссылки в карточках товаров.
10. Инструкция по работе с импортом/экспортом плагина «SEO-фильтр»
Инструкция вынесена на отдельную страницу.
11. Полезные ссылки
- Хелперы плагина SEO-фильтр
- Инструкция по интеграции в тему дизайна
12. Частые вопросы по плагину
У меня вопросы, связанные с лицензией на плагин
Пожалуйста, обратитесь в поддержку Webasyst через центр заказчика.
У меня вопросы, связанные с оплатой/отгрузкой плагина
Пожалуйста, обратитесь в поддержку Webasyst через центр заказчика.
У меня не работает, вы что продаёте нерабочий плагин?
Плагин работает, что подтвержается его установкой на более чем 2100 магазинах. Мы уже устранили все возможные массовые ошибки, и 99% новых сообщений о неполадках являются индивидуальными проблемами конкретных сайтов. Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
Установил плагин, но трафика не прибавилось
Плагин - это профессиональный инструмент, с помощью которого можно реализовать задачу по массовому прописыванию мета-тегов. Однако, насколько правильными и эффективными будут эти теги зависит от множества факторов. Раскрыть потенциал вашего сайта поможет услуга SEO-оптимизации, в рамках которой наши специалисты соберут семантическое ядро, проведут аудиты и составят стратегию продвижения.
- SEO-фильтр не работает: причины
- Хочу создать фильтр, но не нахожу нужную характеристику
- Ошибка "Фильтр для таких характеристик уже включен" или как сделать разные шаблоны для разных категорий
- Как массово настроить сортировку?
- Как скрыть что-то на странице сео-фильтра?
- Как скрыть ссылки на подкатегории на странице сео-фильтра?
- Не меняется meta description при ajax фильтрации
- Почему не меняются хлебные крошки?
- H1 дублируется в хлебных крошках, как убрать это?
- Почему формируются огромные логи (гигабайты)?
- У меня ошибка базы данных (1146 и т.д.)
- Почему могут не меняться H1 и описание при прямом заходе на страницу SEO-фильтра?
Оставить отзыв
Предложить улучшение
Сообщить об ошибкеПоддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Плагин интегрирован в темы дизайна «MegaShop 3.0», «Mobisite 3.0», «MegaShop 2.0». Размещение кода из инструкции не требуется.
Во многих других темах дизайна плагин тоже интегрирован, подробнее об этом уточните у разработчика.
Важно! Ввиду индивидуальности и особенностей каждого Frontend-a в отдельности, мы не осуществляем интеграцию плагина в тему дизайна. Воспользуйтесь данной инструкцией или обратитесь к разработчику сайта/темы дизайна.
Для корректной работы основного функционала плагина SEO-фильтр обязательно соблюдение и настройка п.1,2,3. Остальные пункты настраиваются при необходимости.
1. Установка заголовков и описаний
Убедитесь, что название категории расположено в блоке с классом 'category-name', описание - в блоке с классом 'category-desc', дополнительное описание - в блоке с классом 'filter-additional-desc'! Если этих классов нет - обязательно добавьте их, иначе заголовок и описание не будут меняться динамически.
Как правило изменения вносятся в шаблоне category.html, если указанный шаблон отсутствует в Вашей теме дизайна обратитесь к разработчику сайта или темы дизайна.
1) Вывод заголовка category-name, например (приводимая конструкция может отличаться):
<div class="c-block__header">
<h1 class="c-header c-header_h1 category-name">{$category.name}</h1>
</div>
2) Вывод описания category-desc, например (приводимая конструкция может отличаться):
<div class="c-content-decorator category-desc">
{if $category.description}
{call wrap_tables content=$category.description}
{/if}
</div>
3) Вывод дополнительного описания filter-additional-desc, например (приводимая конструкция может отличаться):
<div class="c-content-decorator filter-additional-desc">
{if $category.additional_description|default:''}
{call wrap_tables content=$category.additional_description}
{/if}
</div>
Если дополнительное описание не отображается - проверьте, установлен ли плагин "Дополнительное описание для категорий" и выключите его.
Класс filter-additional-desc использовать обязательно, если нужно чтобы доп.описание менялось динамически (без перезагрузки страницы).
2. Замена ссылок постраничной навигации
Для замены ссылок в постраничной навигации, необходимо внести изменения в тему дизайна.
Откройте файл list-thumbs.html (в вашей теме дизайна это может быть другой файл) найдите и замените код:
{wa_pagination total=$pages_count attrs='class' => "menu-h"]}
на:
{capture assign=pagination}
{wa_pagination total=$pages_count attrs=['class' => "menu-h"]}
{/capture}
{shopSeofilterViewHelper::paginationDecorate($pagination)}
3. Замена ссылок в сортировке
Для замены ссылок в сортировке, необходимо внести изменения в тему дизайна.
Откройте файл list-thumbs.html (в вашей теме дизайна это может быть другой файл) найдите и замените код:
{$wa->shop->sortUrl($sort, $name, $active_sort)}
на:
{shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort)}
4. Подстановка ссылок в фильтре
Для подстановки ссылок на фильтры необходимо внести изменения в тему дизайна.
Откройте файл category.html (возможно в других файлах в зависимости от темы дизайна)
1. Найдите код:
{foreach $filter.values as $v_id => $v}
и чуть ниже замените код:
{$v}
на:
{$filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, $v_id, $filter.code)}
{if $filter_url}
<a class="filter-link" href="{$filter_url}">{$v}</a>
{else}
{$v}
{/if}
2. Замените код:
<label><input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code)} checked{/if} value="1"> [`Yes`]</label>
на:
<label>
<input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code)} checked{/if} value="1">
{$radio_filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, "1", $filter.code)}
{if $radio_filter_url}
<a class="filter-link" href="{$radio_filter_url}">[`Yes`]</a>
{else}
[`Yes`]
{/if}
</label>
3. Замените код:
<label><input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code) === '0'} checked{/if} value="0"> [`No`]</label>
На:
<label>
<input type="radio" name="{$filter.code}"{if $wa->get($filter.code) === '0'} checked{/if} value="0">
{$radio_filter_url = shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($filter.id, "0", $filter.code)}
{if $radio_filter_url}
<a class="filter-link" href="{$radio_filter_url}">[`No`]</a>
{else}
[`No`]
{/if}
</label>
5. Перелинковка характеристик в карточке товара
В шаблоне product.html (в вашей теме дизайна это может быть другой файл) найдите вывод характеристик товара такого содержимого:
{foreach $product.features as $f_code => $f_value}
<tr{if $features[$f_code].type == 'divider'} class="divider"{/if}>
<td class="name">
{$features[$f_code].name|escape}
</td>
<td class="value" itemprop="{$f_code|escape}">
{if is_array($f_value)}
{if $features[$f_code].type == 'color'}
{implode('', $f_value)}
{else}
{implode(', ', $f_value)}
{/if}
{else}
{$f_value}
{/if}
</td>
</tr>
{/foreach}
В котором нужно заменить:
$product.features
на:
shopSeofilterViewHelper::wrapFeatureValues($product.features)
6. Подстановка SEO-названия в "хлебную крошку".
Для того, чтобы в хлебных крошках появлялось указание SEO-названия фильтра, нужно использовать специальный хелпер (появился с версии 2.40.0):
{shopSeofilterHelper::getSeoName()}
Пример использования в теме дизайна Дефолт 3.0:
В шаблоне main.html нужно добавить хелпер {shopSeofilterHelper::getSeoName()} в блок breadcrumbs после {/foreach}, чтобы получилось так:
{if !empty($breadcrumbs)}
<nav class="breadcrumbs" itemprop="breadcrumb">
{if !$wa->globals('isMyAccount')}
<a href="{$wa_app_url}">{$wa->shop->settings('name')}</a> <span class="rarr">→</span>
{else}
{* within My Account we exclude first node from navigation because links are on the page already *}
{$breadcrumbs[0] = null}
{/if}
{foreach $breadcrumbs as $breadcrumb}
{if $breadcrumb}
<a href="{$breadcrumb.url}">{$breadcrumb.name|escape}</a> <span class="rarr">→</span>
{/if}
{/foreach}
{shopSeofilterHelper::getSeoName()}
</nav>
{/if}
* - если указанные шаблоны отсутствуют в Вашей теме дизайна обратитесь к разработчику сайта или темы дизайна.
7. Темы, в которые плагин интегрирован разработчиками
Плагин "SEO-фильтр" один из самых популярных плагинов для Webasyst, и многие разработчики тем дизайна интегрируют его самостоятельно, чтобы этого не пришлось делать пользователю.
В описаниях этих тем мы нашли информацию об интеграции плагина:
- Unishop - инструкция.
- Mastershop - инструкция.
- InSale Pro
- Ahead Premium
- Supreme
- E-market
- Seller
Возможно и некоторые другие, уточните у разработчика вашей темы.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Данный функционал доступен только в премиум версии плагина.
Для вывода ссылок на SEO-фильтры нужно вставить в шаблоны вашей темы дизайна html код с хелпером. Рабоает только в категории, чаще всего шаблон называется category.html
Вывод списка ссылок
Хелпер, который возвращает массив со всеми активными ссылками на SEO-фильтр для конкретной категории и текущей витрины:
{shopSeofilterViewHelper::getLinks($category.id)}
Внимание! Не используйте этот хелпер напрямую, он отдаёт массив. Смотрите ниже пример вывода.
Пример кода для вставки в шаблон:
{if method_exists('shopSeofilterViewHelper', 'getLinks')}
{$links = shopSeofilterViewHelper::getLinks($category.id)}
{if count($links) > 0}
<ul>
{foreach $links as $link}
<li>
<a href="{$link.frontend_url|escape}">
{$link.label|escape}
</a>
</li>
{/foreach}
</ul>
{/if}
{/if}
Вывод сгруппированного списка ссылок
Хелпер, который возвращает сгруппированный массив со всеми активными ссылками на SEO-фильтр для конкретной категории и текущей витрины.
{shopSeofilterViewHelper::getGroupedLinks($category.id)}
Внимание! Не используйте этот хелпер напрямую, он отдаёт массив. Смотрите ниже пример вывода.
Пример кода для вставки в шаблон:
{if method_exists('shopSeofilterViewHelper', 'getGroupedLinks')}
{$groups = shopSeofilterViewHelper::getGroupedLinks($category.id)}
{foreach $groups as $group}
{if $group.title}
<h3>{$group.title|escape}</h3>
{/if}
<ul>
{foreach $group.links as $link}
<li>
<a href="{$link.frontend_url|escape}">
{$link.label|escape}
</a>
</li>
{/foreach}
</ul>
{/foreach}
{/if}
Вывод нужно дополнительно стилизовать под вашу тему дизайна.
Вывод только одной группы (условие по названию)
{if method_exists('shopSeofilterViewHelper', 'getGroupedLinks')}
{$groups = shopSeofilterViewHelper::getGroupedLinks($category.id)}
{foreach $groups as $group}
{if $group.title == "Популярные подборки:"}
{if $group.title}
<h3>{$group.title|escape}</h3>
{/if}
<ul>
{foreach $group.links as $link}
<li>
<a href="{$link.frontend_url|escape}">
{$link.label|escape}
</a>
</li>
{/foreach}
</ul>
{/if}
{/foreach}
{/if}
Название группы "Популярные подборки:" нужно заменить на ваше.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Как проверить работу плагина SEO-фильтр:
- Зайти в категорию, для которой настроен фильтр, выбрать значение характеристики, которую указывали в фильтре и проверить, изменился ли URL на человекочитаемый.
- Перейти по полной ссылке SEO-фильтра с открытой консолью разработчика и посмотреть, нет ли ошибки 404 (страница при этом должна открыться визуально нормально).
Ситуация: вы создали seo-фильтр, заходите в категорию проверить, а он не работает: ссылка URL не изменилась, заголовки и описания остались прежними.
Самая частая причина - еще не сработала CRON команда на генерацию страниц.
Все страницы в плагине SEO-фильтр "создаются" только после процесса генерации, который запускается в планировщике CRON. Мы писали об этом в инструкции к плагину.
Нужно либо настроить эту команду (добавить в планировщик), либо дождаться её выполнения. Пока команда не сработает нормально, SEO-фильтр не будет работать.
Как проверить, запускается ли CRON?
Вкллючите логирование в нижней части настроек плагина:
При активации после каждого запуска, в приложении "Логи" можно найти файлы с описанием успеха генерации кэша, пример:
Как проверить, что страница не создана в кэше плагина:
Скопируйте желаемый URL seo-фильтра для выбранной категории, пример:
Перейдите по этой ссылке.
Откройте "инструменты разработчика" браузера, вкладка Network. Если страница не создана в кэше, она будет отдавать ответ 404 - "не найдено":
Как настроить Cron
Отдельная полноценная инструкция здесь.
Если команда в Cron добавлена, но фильтр всё равно не работает, возможные причины:
1) Еще не было запусков. Попробуйте запустить команду CRON вручную, или сократить периодичность запусков для теста.
2) Команда скопирована неверно. Проверьте корректность команды, отсутствие лишних символов в адресе команды, скопированной из настроек.
3) Проверить, что CRON запускается именно от указанного в предупреждении пользователя. Если не уверены - уточните в поддержке хостинга.
4) Указать полный путь до PHP. Для этого напишите в поддержку в вашего хостинга с запросом точного пути до интерпретатора php вашей версии. Пример такого пути: "/usr/local/php-cgi/5.6/bin/php"
5) Проверить, чтобы CRON запускался именно в той версии PHP, на которой работает сайт.
6) Зафиксированы случаи неточного определения пути до cli.php (средняя часть команды) в команде, которая выведена в настройках плагина. Пожалуйста, уточните в поддержке хостинга точный путь до cli.php вашего сайта.
На хостинге Beget можно вручную выбрать путь до cli вашего сайта, пример:
7) SEO-фильтры не будут созданы, если:
- Категория скрытая
- В категории не включена фильтрация по этой характеристике ("Смартфильтры" не считаются, должна быть включена именно штатная фильтрация).
- В категории нет товаров по результатам выбранной фильтрации.
Другой частый вопрос:
Почему не меняется заголовок H1 и описание, хотя все сделано по инструкции?
Почему может не работать перелинковка характеристик?
1) Не указана категория, на которую выводить ссылку в товаре.
Изначально плагин выбирает первую (основную) категорию товара и может вывести ссылку на неё. Однако, если в этой категории не создан SEO-фильтр по этой характеристике, то ссылка выводиться не будет. Нужно вручную указать категорию, на которую вы хотите указать ссылку перелинковки.
Убедитесь, что выбраны значения для правильной витрины:
Выбирать нужно именно в основной категории товара. (Основная - это та, что стоит выше всех в редактировании товара).
2) В выбранной категории нет SEO-фильтра для этой характеристики или не включена фильтрация.
3) Возможно не произведена интеграция в тему дизайна согласно инструкции. Большинство актуальных тем уже интегрировали код самостоятельно. Этот вариант стоит проверить, если ни одна характеристика не выводится как ссылка. Если хотя бы одна есть, значит интеграция проведена.
4) SEO-фильтр создан для другой характеристики с таким же названием. Бывает так, что создавали, например, по характеристике brand, а в товаре характеристика brend и происходит непонимание, почему нет вывода ссылки. Тоже самое касается значения характеристики.
5) В редких случаях тема дизайна может обрезать html код ссылки.
Другие ответы на частые вопросы здесь.
- Инструкция по настройке плагина
- Как исправить ошибку Cron: PHP Parse error: syntax error, unexpected '{' in waAppConfig.class.php
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Хелперы для каталога товаров:
1.Возвращает блок пагинации с замененными ссылками пагинации на ссылки текущего фильтра, если такие есть:
{shopSeofilterViewHelper::paginationDecorate($pagination_html)}
2.Возвращает ссылку сортировки (наподобие {$wa->shop->sortUrl($sort, $name, $active_sort = null)}), но с учетом текущего фильтра:
{shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort = null, $additional_sorts = array())}
$additional_sorts - массив дополнительных возможных полей сортировки (например, ['discount_price']).
3.Возвращает ссылку на фильтр в текущей категории:
{shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($feature_id, $value_id, $feature_code = null, $specific_category = null)}
$feature_code - код характеристики (семантически дублирует первый параметр, но удалять уже нельзя. Можно просто передать null).
$specific_category - категория, ссылку на фильтрацию в которой нужно вернуть (вместо текущей категории).
Работает, только если в категории включена фильтрация (не "смарт-фильтры").
4.Возвращает ссылку на фильтр по параметрам фильтрации:
{shopSeofilterViewHelper::getFilterByFeatureValues($filter_params, $category = null, $storefront = null)}
$filter_params - массив параметров (формат такой же, как у GET параметров фильтрации Shop-Script, например, ['brand' => ['1']]).
$category - категория. если null, то будет использована текущая.
$storefront - витрина (например, 'domain.com/shop/*'). если null, то будет использована текущая.
Хелперы для карточки товара:
1.Возвращает массив с ссылками на страницы плагина в карточках товара:
{shopSeofilterProductfiltersViewHelper::getProductFiltersUrls($product, '=', 1)}
1 - количество характеристик
Пример вывода ссылок:
{$seofilters = shopSeofilterProductfiltersViewHelper::getProductFiltersUrls($product, "=", 1)}
{if !empty($seofilters)}
<section class="blocks__item product-page__seofilter-links">
<div class="seofilter-links">
{foreach $seofilters as $f}
<a class="seofilter-links__link" href="{$f.url|escape}">{$f.seo_name}</a>
{/foreach}
</div>
</section>
{/if}
Потребуется адаптация в вёрстку.
Хелперы функции "Перелинковка товаров":
1.Возвращает ссылку на фильтр для значения характеристики:
{shopSeofilterViewHelper::getValueUrl($feature_code, $value, $product = null)}
$feature_code - код характеристики
$value - значение из массива {$product.features}
$product - товар, текущий товар по умолчанию
2.Возвращает html, в котором будет значение характеристики и ссылка на фильтр:
{shopSeofilterViewHelper::getValueLinkHtml($feature_code, $value, $product = null)}
3.Возвращает массив значений характеристик товара, каждое из которых преобразовано в html с ссылкой на фильтр этого значения (shopSeofilterViewHelper::getValueLinkHtml):
{shopSeofilterViewHelper::wrapFeatureValues($product_feature_values, $product = null)}
$product_feature_values - массив значений характеристик (предполагается, что тут будет массив $product.features)
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Важно!
1. В процессе операции импорта данные перезаписываются. Отменить это действие нельзя.
2. Перед импортом правильно выбирайте кодировку и разделитель данных.
3. Создать новые фильтры через импорт нельзя. Можно только отредактировать существующие.
Что можно сделать при помощи импорта/экспорта:
- Включить или выключить фильтр.
- Изменить категории или витрины, на которых работает фильтр.
- Изменить SEO-названиe.
- Изменить URL фильтра.
- Изменить сортировку товаров.
- Изменить значения доп. полей.
Перейдите в раздел «Импорт/Экспорт» и откройте настройки плагина «SEO-фильтр».
1.Экспорт
1.1.Выберите режим: «Экспорт»:
1.2.Выберите кодировку и разделитель данных:
1.3.Нажмите на кнопку «Экспортировать». Подождите, пока закончится экспорт:
1.4.После завершения операции экспорта скачайте полученный файл:
2.Редактирование файла
2.1.Откройте файл, который экспортировали в 1 разделе и внесите необходимые изменения:
В csv-файл не выгружаются персональные мета-теги и описание. Столбец "Характеристики" не импортируется. Если значение в колонке URL будет пустым или неуникальным, то он (url) не будет изменен у фильтра.
2.2.Примеры значений для поля "Статус фильтра":
0 — Выключен;
1 — Включён;
2.3.Примеры значений для полей "Витрины"/"Категории":
* — все;
*:1,2,3 — только для перечисленных id: 1,2 и 3;
^:1,2,3 — для всех, кроме перечисленных id: 1,2 и 3;
2.4.Примеры значений для поля "Сортировка товара":
Пустое поле — По-умолчанию;
category — Наследовать у категории;
sort — Вручную (как задано в бекенде);
name asc — По названию;
price desc — Самые дорогие;
price asc — Самые дешевые;
rating desc — С высокой оценкой;
rating asc — С низкой оценкой;
total_sales desc — Хиты продаж;
total_sales asc — Низкие продажи;
create_datetime desc — Дата добавления;
3.Импорт
Важно!
Создать новые фильтры через импорт нельзя. Можно только отредактировать существующие.
3.1.Переключитесь в режим «Импорт»:
3.2.Выберите кодировку и разделитель данных, которые используются в файле:
3.3.Нажмите на кнопку "Выберите файл" и выберите файл на своем компьютере:
3.4.Нажмите на кнопку «Импортировать». Подождите, пока закончится импорт.
3.5.Импорт завершился. Если нужно загрузить еще один файл, нажмите на кнопку «Новый импорт».
Почему может не работать импорт?
Для импорта/экспорта необходимо расширение PHP zip. Его необходимо включить на хостинге или VDS.
Вторая причина, по которой может не работать функция:
На сервере у php включена директива open_basedir, ограничивающая доступ из php к другим директориям. Из-за этого php не может создавать временные файлы в директориях вроде /tmp и возникает ошибка. В этом случае можно либо отключить директиву open_basedir, либо разрешить php доступ к директории /tmp .
Общая инструкция по настройке плагина.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Команда CRON добавлена в планировщик, запуск производится точно по расписанию. Однако в логах каждую секунду обновляются файлы:
1) В seofilter_cache_generator.error.log :
просто пустые строки с датами
dumped from /var/www/site/data/www/site.ru/wa-apps/shop/plugins/seofilter/lib/classes/catalog-cache/cache-generator/shopSeofilterCatalogCacheGenerator.class.php line #550:
''
За несколько часов файлы достигают большого размера (гигабайты).
Решение:
1) Проверьте наличие "битых фильтров":
Выключите битые фильтры, если такие имеются:
После этого, при следующем запуске cron-команды проверьте, продолжают ли увеличиваться лог-файлы.
2) Команда Cron запускается не из под той версии PHP
Для проверки этой версии обратитесь в поддержку хостинга с уточнением полного пути до интерпретатора PHP именно вашей версии.
3) Команда Cron добавлена не для того пользователя
Проверьте, чтобы пользователь, из под которого добавляется команда, соотвествовал указанному в настройках плагина.
4) Еще одной причиной могут быть ошибки со стороны сервера.
Возможно, в момент работы команды он был перезагружен, либо произошло какое-то другое внештатное событие, в результате чего запущенная команда не смогла завершиться корректно. В момент повторного запуска может быть сообщение, что все подключения к базе данных заняты.
Для устранения нужно сделать следующее:
1) принудительно остановить выполнение всех активных CRON команд.
2) Запустить единоразово CRON команду с параметром очистки очереди, пример:
/usr/local/bin/php7.4 /home/g/site/site.ru/public_html/cli.php shop seofilterGenerateCatalogCache clearQueue
Внимание! Пути в команде отличаются для конкретного сайта.
3) Запустить обычную команду для запуска генерации кэша seo-фильтра: /адрес до php/ адрес до cli.php/ shop seofilterGenerateCatalogCache
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Есть задача - прописать разные шаблоны формирования тегов для разных категорий, но для одного и того же значения характеристики.
Например, есть бренд - Apple, и хотелось бы сделать разные шаблоны для категорий Телефонов / Ноутбуков / Наушников, ведь товары по своему типу совершенно разные, и единый шаблон для них не подходит.
Как это сделать, если при попытке создания второго фильтра выходит ошибка:
Фильтр для таких характеристик уже включен.
Ответ:
В плагине специально сделан запрет на создание нескольких SEO-фильтров по одному и тому же значению характеристики. Это позволяет устранить множественное дублирование и путаницу.
Чтобы создать разные индивидуальные шаблоны для одной или нескольких категорий, нужно внутри ранее созданного фильтра заполнить персональные правила.
Подробнее об этом в инструкции плагина: https://bodysite.ru/help/126/i...
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Используйте условие:
{if !$is_seofilter|default:false}
{/if}
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
При взаимодействии плагина с темами дизайна нет понятия "плагин не поддерживает тему". Плагин работает с бекендом, а в шаблоны темы дизайна для его работы должны быть интегрированы некоторые небольшие участки кода.
Плагин работает с любой темой, в которой это реализовано. Большинство разработчиков тем дизайна интегрируют плагин изначально, "из коробки". Узнать об этом можно на странице описания темы дизайна или у разработчика.
Да, в некоторых темах нет интеграции плагинов, например в Default 4.0. Сайты, которые используют эту тему должны интегрировать плагин самостоятельно. К сожалению, нет возможности сделать инструкции под каждую тему дизайна, однако, на основе примеров любой профильный специалист сможет интегрировать по аналогии.
Инструкция по интеграции SEO-фильтр.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
То есть сделать отдельную вкладку в меню, при наведении на которую показывались бы все бренды.
Ответ: Если завести категорию, в которой будут все товары, то можно для всех значений характеристики бренд вывести ссылки хелпером
{shopSeofilterViewHelper::getFilterUrl($brand_feature_id, $value_id, $brand_feature_code, $category)}Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Нужно в head добавить код:
{if $is_seofilter|default:false}<meta name="robots" content="noindex, nofollow">{/if}Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Возникает ошибка вида:
u000000$ php /var/www/u6739281/data/www/site.ru/cli.php shop seofilterGenerateSitemap
PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /var/www/u6739281/data/www/site.ru/wa-apps/shop/lib/config/shopConfig.class.php on line 42
Ответ:
Может помочь команда:
/opt/php/5.6/bin/php -f /var/www/u6739281/data/www/site.ru/cli.php shop seofilterGenerateSitemap
где site.ru - адрес сайта
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Если отмечаю такую настройку
Ответ:
Если filter-sitemap.xml делает плагин "SEO-фильтр", то в нем ВСЕГДА будут ссылки на другие сайтмапы (filter-sitemap-1.xml, filter-sitemap-2.xml).
Чтобы в filter-sitemap.xml были ссылки на страницы фильтров, нужно приложение "Sitemap PRO", только оно так умеет.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Сортировка в теме дизайна proStore находится в шаблоне category.panel.html.
Нужно заменить код в этом шаблоне
{$wa->shop->sortUrl($sort, $name, $active_sort)}
на
{shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort)}Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Так работает фильтрация товаров в Shop-Script - если у товара нет доступных для заказа артикулов (в настройках всех артикулов не отмечен пункт "Доступен для заказа"), то товар не будет выведен при фильтрации.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Сортировка выводится с помощью кода плагина
{shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort)|replace:'&':'&'|replace:'sort-asc':'fa fa-caret-down'|replace:'sort-desc':'fa fa-caret-up'}
Можно так попробовать
{$_sort_url = shopSeofilterViewHelper::sortUrl($sort, $name, $active_sort)|replace:'&':'&'|replace:'sort-asc':'fa fa-caret-down'|replace:'sort-desc':'fa fa-caret-up'} {str_replace('<a href=', '<a rel="nofollow" href=', $sort_url)}Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Да, для этого используйте ссылку /webasyst/shop/?plugin=seofilter&module=repair&action=checkFeatureValues
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Пожалуйтса, проверьте следующие моменты:
1) Возможно, заголовок задан нестандартным способом (например, через дополнительные параметры). Плагин «SEO-фильтр» не может менять такие заголовки. Название категории должно выводиться через стандартную переменную {$category.name}.
Аналогично с описанием.
Для устранения используйте переменную {$is_seofilter} и условия.
Пример, как это может выглядеть:
{if $is_seofilter|default:false}
{if $is_seofilter|default:false}
{if $category.description}
{$category.description}
{/if}
{else}
{код нестандартного вывода описания}
{/if}
2) Еще одной возможной причиной является конфликт с другими SEO-плагинами, например это:
- Дополнительное описание для категорий
- SEO описание категорий
- SEO-Теги
- SEO-пагинация (pagination)
Если какой-то из них у вас установлен, попробуйте выключить его в инсталлере и протестировать работу SEO-фильтра. Если причина в одном из этих плагинов, попробуйте поменять его местами с SEO-фильтром в общем списке плагинов в админ-панели.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
"SEO-фильтр" не обновляет Description при AJAX-фильтрации, только при прямом переходе на страницу, так заложено в работе плагина
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Плагин SEO-фильтр подключил по инструкции, но не работает "Перелинковка артикулов" помогите разобраться пожалуйста.
Ответ:
В файле вашей темы дизайна blocks/product/features.html при добавлении значений характеристик в разметку используется модификатор strip_tags https://yadi.sk/i/yiWmQige7BSf9g, который удаляет теги ссылок.
Пожалуйста, обратитесь к разработчику темы дизайна или к любому свободному специалисту для устранения или переделки этого поведения.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
При очистки кеша выдает ошибку, приходится заходить на сервер - удалять данные с папки wa-cache- но со временем ошибки опять опять повторяется.
Ответ: Почти все ошибки с чисткой кеша возникают из-за того, что файлы не от того пользователя в кеше были созданы. В случае "SEO-фильтра" - команда для sitemap.xml находится в crontab не того пользователя. Скорее всего, root.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Пример такой страницы https://site.ru/products/mebel/kuhni/?color%5B%5D=258
Ответ: Судя по адресу, были доработки в движке, т.к. стандартный адрес с типом "Смешанный" должен быть таким https://site.ru/category/mebel/kuhni/?color%5B%5D=258
В этом случае нужно поменять в файле /wa-config/apps/shop/plugins/seofilter/config.php содержимое (в вашем случае вместо category - products):
<?php return array( 'root_url' => 'products', );
Внимание! При обновлении плагина эти изменения сотрутся и их придется вносить заново.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Скопировали задание из настроек плагина и добавили в CRON:
php /var/www/u0683156/data/www/site.ru/cli.php shop seofilterGenerateCatalogCache
При попытке запуска выдаётся ошибка:
php /var/www/u0683156/data/www/site.ru/cli.php shop seofilterGenerateCatalogCache
PHP Parse error: syntax error, unexpected '{' in /var/www/u0683156/data/www/site.ru/wa-system/config/waAppConfig.class.php on line 280
Как решить?
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Возможной причиной ошибки
2024-03-17 21:00:03 dumped from /var/www/u1981620/data/www/site.ru/wa-apps/shop/plugins/seofilter/lib/classes/catalog-cache/cache-generator/shopSeofilterCatalogCacheGenerator.class.php line #558: [ 'message' => '', 'file' => '/var/www/u1111110/data/www/site.ru/wa-apps/shop/plugins/seofilter/lib/classes/catalog-cache/cache-generator/shopSeofilterCatalogCacheGenerator.class.php', 'line' => 507, 'trace' => '#0
является удаление характеристки, которая использовалась для SEO-фильтра.
Проверьте наличие "битых фильтров", активировав соответствующую галочку в списке фильтров.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Можно убрать команду seofilterGenerateSitemap из запуска по CRON, в последних версиях плагина она не используется. Теперь sitemap генерируется совместно с общей генерацией кэша, в команде seofilterGenerateCatalogCache
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
При обращении к плагину выдает:Table 'xxxx.shop_seo_category_field' doesn't exist code 1146
Ранее плагин работал. Как исправить?
Ответ:
99% ошибок, связанных с внезапным отсутствием или недоступностью таблиц плагина появляются из-за каких-либо взаимодействий с базой данных.
Например, произошло какое-то некорректное обновление, либо перенесли базу данных на другой сервер.
Вам нужно восстановить базу данных из бекапа или переустановить плагин. В большинстве случаев переустановка решает проблему, но могут быть потеряны настройки.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Проблема с обрезанием параметра пагинации (?page=) в урле
При переходе на страницы пагинации в урле обрезаются параметры страниц пагинации, что приводит к следующей ситуации:
Если мы переходим на страницы пагинации через элементы навигации, например на шестую страницу (?page=6), то параметр пагинации обрезается, но переход на шестую страницу происходит, а когда переходим на какой-либо товар с этой страницы, и после этого возвращаемся назад, то переход идет не на шестую страницу, а на первую.
Заметили, что если вручную добавить в урл параметр пагинации, например ?page=6 и обновить страницу, то этот параметр остается, и отображается шестая страница. Если мы переходим на какой-либо товар с этой страницы и после этого возвращаемся назад, то идет переход на шестую страницу и параметр остается.
Ответ:
Данное поведение связано с особенностью вашей темы дизайна.
Для исправления нужно в файле /wa-apps/shop/plugins/seofilter/lib/classes/settings/shopSeofilterPluginSettings.class.php поменять значение в строке 'keep_page_number_param' => false, на 'keep_page_number_param' => true, либо прислать FTP доступы, чтобы это сделали мы.
Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.
Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.
В техническую поддержку входит:
- Консультации по вопросам приобретения плагина;
- Консультации по функционалу и возможностям плагина;
- Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
- Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*
* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.
Если у вас вопрос:
На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.
Если у вас ошибка:
Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?
Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.
Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.
Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.
В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.
Если у вас пожелание:
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.
Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.
Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.
Условия обработки обращений:
- График работы Пн-Пт, 08:00-17:00 (Мск). Сб, Вс и праздничные дни - выходные дни;
- Заявки обрабатываются только в рабочее время;
Наши продукты пользуются спросом, многие из них имеют тысячи установок, что говорит о том, что они работают. Однако, в некоторых случаях бывают индивидуальные ошибки, которые далеко не всегда вызваны нашим решением.
Если продукт опубликован давно, то мы уже устранили все возможные массовые ошибки на 99%.
Каждый проект - это уникальный набор из различных готовых решений и собственных доработок, с некоторыми из которых могут происходить технические конфликты. В случае обнаружения ошибок, нужно написать нам в поддержку, мы все проверим.
В некоторых случаях диагностика может быть платной. Если выявляется ошибка в нашем решении, то оплата возвращается.
Ошибка в плагине более вероятна, если:
а) Это новый плагин, который опубликован недавно.
б) Ошибка появилась после свежего обновления плагина.
В этом случае нужно написать нам, мы все проверим и исправим.
Самая частая причина такого поведения - выбор витрины. Во многих наших решениях есть возможность назначить индивидуальные настройки для конкретной витрины.
При этом, если вы изменяете настройки "для всех витрин", они не действуют, если уже имеются индивидуальные для этой витрины.
Откройте выпадающее поле выбора витрины и убедитесь, не выделена ли цветом нужная вам витрина.
В некоторых случаях вы можете увидеть сообщение, что на вашем сайте установлены нелицензионные продукты, которые могут быть удалены. Но ведь вы покупали лицензии, куда они могли пропасть?
Лицензии прикрепляются к конкретному ID инсталлера. Посмотреть его можно в приложении "Инсталлер" - "Настройки" - кнопка "Показать". Если этот ID на вашем сайте изменился, то все плагины будут думать, что на данной установке лицензии нет.
Почему может измениться ID инсталлера?
ID Инсталлера обычно меняется при смене хостинга или изменении файлов в папке wa-config.
Если переустановить Webasyst, то, вероятно, тоже будет новый ID.
Как вернуть прикрепление лицензий?
Купленные вами лицензии никуда не пропали, они есть в вашем личном кабинете заказчика в Webasyst. Там же вы можете прикрепить их к новому ID инсталлера.
Если лицензий нет в вашем кабинете заказчика, возможно их вам устанавливал кто-то другой и владельцем является другой аккаунт. Он может передать лицензии на ваш аккаунт, чтобы вы могли ими управлять.
В большинстве случаев для интеграции в тему дизайна нужно редактировать её шаблоны - вставить в код специальные конструкции "хелперы", которые вызывают функции плагина.
Для каждого решения есть соответствующие инструкции в этом информционном хабе.
Наши популярные плагины уже интегрировны во многие актуальные темы дизайна и дополнительных интеграций может не потребоваться. Уточните у разработчика.
Также, разработчик темы часто сам помогает с интеграцией плагинов в его тему.
За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.
- Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
- Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
- С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
- Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
- Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
- Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
- Дождитесь завершения установки или активации лицензии.
Скидки на наши разработки предоставляются в следующих случаях:
1) Участникам Bodysite.club - скидка 50% на любое наше решение.
2) Переход с предыдущей версии продукта - запрос промокода через телеграм-бот @bodysite_promocode_bot
3) Скидки на нашу тему дизайна при наличии лицензии на любую другую тему - 20%.
4) В рамках наших услуг по продвижению (SEO) или подключению и ведению на маркетплейсах все необходимые решения входят в стоимость.
5) Наши продукты участвуют в различных распродажах, которые устраивает Webasyst несколько раз в год.
На данный момент тестовый период предоставляется только для сайтов, расположенных "в облаке" от Webasyst.
Вы можете очень легко зарегистрировать аккаунт в облаке на любой Email, установить плагин в инсталлере и протестировать его работу и настройки.
За выдачу и активацию лицензий отвечает компания Webasyst. В вашем личном кабинете заказчика вы можете управлять купленными лицензиями - перепривязывать к другим сайтам или передавать на другие аккаунты.
Если на вашем сайте указано, что "продукт не лицензирован", то проверьте к какому ID инталлера привязана лицензия в личном кабинете заказчика. Узнать, какой у вашего сайта ID инсталлера можно в разделе "Инсталлер" - "Настройки", кликните "показать" на Id инсталлера.
Если лицензии в вашем кабинете нет, то, возможно, её приобретал кто-то другой и не передал все права на неё на ваш аккаунт. Обратитесь к тому, кто её приобретал.
Использование продукта без лицензии - серьёзное нарушение законодательства РФ.
У нас есть подробная инструкция по настройке Cron.
Если ничего не получается, то в большинстве случаев помогает поддержка вашего хостинга.
- Консультации по вопросам приобретения
- Консультации по функционалу и возможностям
- Выявление и решение проблем в работе функционала
- Настройка решения
- Доработка под запросы клиента
- Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
- Диагностика сложных и неоднозначных проблем
- Выявление конфликтов со сторонними решениями
- Выявление конфликтов в вашей среде сервера
- Приоритетный срок на обработку тикетов
- Оплата только банковской картой
Услуги
Продукты
Кейсы
Блог
О нас
Акции
Контакты